Tem se tornado comum as queixas contra o serviço de conexão com a internet mantidos pela Telesur.
De acordo com os clientes da empresa que possuem planos de conexão com a internet, as conexões estão mais lentas do que o normal.
O diretor da Telesur em Paramaribo, Mike Anthony, não nega o fato, mas diz que o problema é mais perceptível em algumas áreas devido as chuvas. Anthony explica que há sempre mais falhas na estação chuvosa e confessa que a maioria das reclamações são da região de Paramaribo-Norte, Latour, Uitvlugt e arredores.
O diretor interino explica que aguarda com expectativa o plano de banda larga que a empresa pretende lançar ainda este ano que colocará fim aos problemas de conexão.
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