Vanaf nu zulle burgers een sms ontvangen van het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) indien de vervaldatum van de identiteitskaart nadert en of wanneer hun paspoort opgehaald mag worden. Eerder werden mensen daarvoor gebeld maar naar zeggen van John Saharie, directeur van het CBB, is het verzenden van berichten efficiënter. De wachttijd van paspoorten is ingekort van een aantal maanden naar tien dagen.
“De klachten binnen de samenleving zijn bekend en daarop hebben we ingespeeld. De basis is al gelegd, nu kunnen we gewoon nog andere diensten toevoegen aan het sms-systeem”, aldus Saharie.
Edmund Leilis, minister van Binnenlandse Zaken, bij de officiële lancering van deze dienst: “Gebleken is dat de inzet van ICT onontbeerlijk is voor het terugdringen van de wachttijden en de onderlinge gegevens uitwisselingen binnen de dienstverlening. We moeten ons daarom richten op het organiseren, vereenvoudigen en digitaliseren van de overheidsdienstverlening naar de samenleving toe”.
