A companhia Surinam Airways (SLM) foi condenada pelo Tribunal Distrital de Amesterdam á pagar €7.800 Euros para doze passageiros por atraso de voo.
Os doze passageiros começaram um processo através da organização EU-Claim contra a companhia (SLM)
Os passageiros estavam com um voo reservado de Amsterdam para Paramaribo através da companhia SLM em 2012, mas houve um atraso de 24 horas no cumprimento do horário determinado pela empresa.
De acordo com as regras da União Europeia, os passageiros tem direito a 600 Euros de compensação em caso de atraso de quatro horas de voo com rota no Meio-Atlântico.
A inspeção do meio ambiente e Transportes informou que em julho de 2013, a companhia teve alguns imprevistos com problemas de segurança, e por essa razão a companhia não pagou nenhuma compensação.
Segundo os passageiros não havia nenhuma situação anormal ou extraordinária, apenas um problema técnico que poderia ter sido resolvido com o conselho de administração da companhia aérea, que como de costume, é tipico nas operações normais.
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